Nutzungsbedingungen von Nomisfree

Stand: 2025 für Duty Exemptions auf Nomisfree

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Nutzung aller Dienstleistungen, Infoprodukte und Waren von Nomisfree im Bereich Duty Exemptions über die Website nomisfree.com.

2. Dienstleistungen

Nomisfree bietet Beratungs- und Antragsservices zur Zollbefreiung an.

2.1 Stornierung und Umbuchung

Stornierungen sind bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin kostenfrei möglich. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin erfolgt ebenfalls kostenfrei, solange der neue Termin innerhalb von sechs Monaten liegt.

2.2 Erstattung

Im Falle einer fristgerechten Stornierung wird der volle Betrag auf demselben Weg zurückgeführt, über den die Zahlung geleistet wurde, innerhalb von 10 Arbeitstagen.

2.3 Kein Erstattungsanspruch

Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen entfällt jeder Anspruch auf Rückführung, da individuelle Vorarbeiten und Dokumentenprüfungen bereits durchgeführt wurden.

3. Infoprodukte

Infoprodukte stehen in digitaler Form zum Download bereit, etwa Leitfäden zur Zollbefreiung.

3.1 Widerrufsrecht

Ein Widerruf ist binnen 14 Tagen nach Vertragsschluss möglich, sofern noch kein Download erfolgt ist.

3.2 Erstattung

Nach fristgerechtem Widerruf erfolgt die Rückführung des Betrags innerhalb von 10 Arbeitstagen auf den ursprünglichen Weg.

3.3 Kein Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht erlischt, sobald mit dem Download begonnen wurde.

4. Waren

Physische Bücher oder Kits können über die Website bestellt werden.

4.1 Rücksendung

Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kann die Ware ungenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

4.2 Erstattung

Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückführung innerhalb von 10 Arbeitstagen auf demselben Zahlungsweg.

4.3 Kein Rückgaberecht

Bei geöffneten oder beschädigten Inhalten entfällt das Rückgaberecht.

5. Haftung

Nomisfree haftet nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

6. Kontakt

Für Fragen nutzen Sie unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns unter:

Nomisfree
Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41761801019
Business ID: CHE-471.469.003